Domande frequenti su Tecnobenne
Abbiamo raccolto le domande che riceviamo più spesso per aiutarti a trovare rapidamente le informazioni di cui hai bisogno. Esplora le FAQ dedicate a ogni categoria di prodotto oppure consulta le risposte alle domande generali su Tecnobenne, i nostri servizi e l’assistenza.
Le domande più frequenti su Tecnobenne
Trova le risposte alle domande più frequenti sull'azienda, sui prodotti, sui servizi e sull'assistenza Tecnobenne.
Chi siete e cosa producete?
Siamo un’azienda metalmeccanica con 20 anni di esperienza, specializzata nella progettazione e produzione di benne bivalve, polipi, forche e pinze per tronchi. Realizziamo sia modelli standard sia attrezzature su misura in base alle esigenze del cliente.
Quali prodotti offrite?
Produciamo:
- Benne bivalve per materiali sfusi
- Benne per scavi leggeri e manutenzione
- Polipi idraulici per rottami e rifiuti
- Pinze per tronchi e legname
- Adattatori e attacchi personalizzati per gru ed escavatori
- Rotatori idraulici, meccanici, a pistoni, compatti e a ralla
Realizzate attrezzature personalizzate?
Sì. Possiamo modificare dimensioni, capacità, forature, ecc.. Per un preventivo personalizzato basta comunicare le proprie richieste.
In quali settori lavorate?
Le nostre attrezzature sono utilizzate nei settori:
- Ferroviario
- Rottami e riciclaggio
- Forestale
- Cantieristica ed edilizia
- Servizi ambientali
- Agricoltura
- Industria manifatturiera
Quali certificazioni fornite?
Tutte le attrezzature includono:
- Certificazione CE
- Dichiarazione di incorporazione
- Manuale uso e manutenzione
- Catalogo ricambi
Come scelgo l’attrezzatura più adatta?
La scelta dipende da:
- Portata della gru o peso dell’escavatore
- Tipo di materiale (sfuso, rottame, legname, rifiuti, ecc..)
- Intensità di lavoro (saltuario, medio, gravoso)
Se hai dubbi, ti guidiamo noi passo passo.
Fornite ricambi e assistenza?
Sì. Offriamo ricambi originali (cilindri, perni, boccole, valvole, ecc..) e supporto tecnico post-vendita. I ricambi standard sono generalmente disponibili a magazzino.
Che informazioni servono per un preventivo?
Per rispondere velocemente chiediamo:
- Portata gru o peso dell’escavatore
- Tipo di utilizzo
- Materiale da movimentare
- Eventuali misure o richieste particolari
Spedite all’estero?
Sì, spediamo in tutta Europa e in molti Paesi extra-UE tramite corrieri o spedizionieri. Abbiamo esperienza nel predisporre la corretta documentazione doganale e packing list dettagliate.
Tempi di produzione?
Variano in base al modello:
- Standard: 2–3 settimane
- Su misura: 8- 10 settimane
I tempi possono cambiare in base al carico di produzione.
Avete esempi o referenze di utilizzo?
Le nostre attrezzature sono utilizzate da costruttori di gru ed escavatori, allestitori e noleggiatori in oltre 20 Paesi.
Come è garantita la qualità del prodotto?
Ogni attrezzatura viene:
- Saldata da personale qualificato
- Collaudata idraulicamente
- Verniciata industrialmente
- Controllata con check finale prima della spedizione
Come effettuare correttamente la manutenzione?
- Ingrassare abitualmente tutti i punti previsti
- Controllare perni e boccole periodicamente
- Verificare eventuali giochi anomali
- Evitare urti o torsioni
Errori d’uso più comuni (da evitare)
- Non ingrassare regolarmente
- Utilizzare le attrezzature per movimentare materiali non adatti (es. rottame con pinza tronchi)
- Usare le attrezzature per trascinare, tirare, schiacciare il materiale
- Optare per attrezzature sotto o sovra dimensionate rispetto alla propria macchina
Offrite supporto per il montaggio?
Sì. Possiamo fornire:
- Kit completi di montaggio
- Schemi
- Foto e indicazioni per il corretto collegamento idraulico
- Assistenza tecnica via telefono o video
Come contattarvi?
Telefono: 030 9529169
Email: info@tecnobenne.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 12 e dalle 13.30 alle 17.30
Non hai trovato la risposta che cercavi?
Il nostro team è a tua disposizione per rispondere alle tue domande e aiutarti a individuare l’attrezzatura più adatta alle tue esigenze.
SCRIVICI
CHIAMACI